Algemene voorwaarden gebruik plaat-of kuubzakken


1. ZAKKEN EN OPHALING

  • Enkel aanvragers (d.i. particulieren incl. tweede verblijvers, lokale besturen, verenigingen en KMO’s) uit het IVOO-werkingsgebied (Gistel, Middelkerke, Oostende, Oudenburg, Ichtegem, Bredene) kunnen kuub-en plaatzakken aankopen via de website van IVOO aan 30 euro/stuk.
  • De betaling dient op voorhand te gebeuren via de website. Hiervoor wordt de klant doorverwezen naar de betaalpagina Mollie.
  • Landbouwers en scholen kunnen geen beroep doen op asbestophaling aan huis via deze procedure. Deze doelgroepen verwijzen we door naar de OVAM (www.ovam.be).
  • Bij iedere bestelling per unieke locatie worden 2 sets PBM’s (FFP3-mondmasker, 1 overall, 1 paar handschoenen) gratis meegegeven.
  • De afhaling van de aangekochte zakken kan enkel gebeuren in het ophaalpunt dat wordt doorgegeven in de bevestingsmail.
  • Enkel plaat-of kuubzakken met het logo van IVOO kunnen gebruikt of opgehaald worden. Andere recipiënten of niet-verpakte materialen worden door de ophaler geweigerd.
  • Aangekochte zakken kunnen niet teruggenomen worden.
  • Per adres mogen maximaal in totaal 5 platen-en/of kuubzakken worden aangeboden en meegenomen. Deze beperking in hoeveelheid wordt niet opgelegd voor jeugdverenigingen. Indien er meer zakken worden aangeboden mag de ophaler dit weigeren.
  • De plaat- of kuubzakken moeten op een correcte manier gevuld en gesloten zijn voor ophaling. De plaat-en kuubzakken worden door een kraanwagen aan huis opgehaald, leg daarom de zakken op een goed zichtbare en bereikbare plaats t.h.v. de openbare weg. Plaat-of kuubzakken die  niet rechtstreeks bereikbaar zijn van op de openbare weg kunnen geweigerd worden. Bij niet-conforme inhoud of het niet naleven van de regels met betrekking tot plaats van aanbieding worden de bijkomende kosten aangerekend aan de klant. IVOO brengt hiervoor de klant schriftelijk op de hoogte.
  • Let erop dat de draaglinten niet onder de zak liggen. Liggen de draaglinten onder de zak, dan zal de kraan de zak niet kunnen optillen. Leg de linten na het vullen bovenop de zak.
  • Heb je beschermend materiaal gebruikt? Gooi ze mee in de platenzak. Zo ga je de verdere verspreiding van asbestvezels tegen.

 

2.  AFROEP & ANNULATIE

  • De dienstverlener of ophaler contacteert de aanvrager of klant binnen de 5 werkdagen na de aanvraag en regelt een afspraak voor de ophaling van de platen-of kuubzakken binnen de 3 weken (21 kalenderdagen) na de aanvraag voor ophaling.
  • De ophalingen worden uitgevoerd op de voorziene ophaaldag, vanaf 8 uur ’s morgens tot 19 uur ’s avonds. De klant dient niet aanwezig te zijn op de dag van de ophaling.
  • De klant kan kosteloos de ophaling van de plaat-en/of kuubzakken afzeggen tot ten laatste 48 uur vóór de geplande ophaling.

 

 3. PERSOONSGEGEVENS

  • Via deze aanvraagprocedure stemt de klant er mee in dat zijn persoonsgegevens worden verzameld, geregistreerd en bewaard in de databanken van IVOO. De gegevens worden enkel gebruikt door IVOO en door de organisaties die in opdracht en verantwoordelijkheid van IVOO werken. De klant neemt kennis van het feit dat zij een aantal rechten hebben ten aanzien van hun persoonsgegevens. Hiervoor kunnen zij meer info terugvinden op de privacyverklaring van deze website. Bij eventuele vragen kan de klant contact opnemen via dpo@ivoo.be.

Dankzij cookies verbeteren we je surfervaring. De informatie over jouw bezoek gebruiken we voor statistische doeleinden en om je inhoud op jouw maat aan te bieden. Je kunt je cookie-instellingen altijd aanpassen. Aan jou de keuze.

Info over het [privacy- en cookiebeleid] van IVOO

Duid aan welke cookies je wil toestaan.

Noodzakelijke cookies

Sommige cookies zijn nodig om de kernfunctionaliteit van onze website mogelijk te maken. De website zal niet goed werken zonder deze cookies en daardoor zijn ze standaard ingeschakeld en kunnen ze niet worden uitgeschakeld.

Functionele en analytische cookies

Deze cookies zorgen voor een optimale werking van de website. De functionele cookies verbeteren de gebruikerservaring. Analytische cookies brengen, volledig anoniem, jouw gebruik in kaart voor analyse en rapportage.